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常見問題  
  1.在線學習所需的電腦最低配置是什么?
由于我們提供的學習課程中,大部分是視頻課件,因此對電腦的配置要求相對較高,具體如下:
windows
1)操作系統:Windows 98, 2000, Millennium Edition, XP Home Edition或 XP Professional
2)瀏覽器及版本:IE6以上,Netscape Navigator 7, Firefox 1或 Opera 7.51
3)256M內存
4)寬帶用戶或高速接入互聯網用戶
5)顯示器分辨率1024X768以上
6)16位聲卡
7)音箱或耳機
Macintosh
1) 操作系統Mac OSX
2) 瀏覽器Safari 1.2, Firefox 1 or Opera 7.51
3) 512M內存
4)顯示器分辨率1024X768以上
5)16位聲卡
6)音箱或耳機

2.觀看視頻課件需要安裝哪些播放軟件?
視頻課件為WMV或RM的格式,需要安裝播放軟件Windows Media Player 9或realplayer8以上,請您在使用工具欄目中
選擇相應播放器的最新版本下載。

3.為什么會無法播放視頻片段或觀看過程中多次緩沖甚至連接中斷?
最常見的原因是網絡堵塞,如果這一現象始終出現,請您點擊視頻播放窗口下的“停止”和“播放”按鈕,或刷新頁
面,或嘗試關閉目前的播放頁面,點擊其他視頻課件鏈接。

4.課件觀看方式的幾種選擇?
學員觀看課件時,可以同時觀看視頻和主要內容的幻燈片,也可以選擇聽音頻和觀看主要內容的幻燈片,或瀏覽課件
的內容文本。

5.防火墻是否影響觀看?
一般的寬帶用戶或高速互聯網用戶均可正常觀看。個別局域網網絡設置或Internet服務可能阻止視頻傳輸,如果您的
電腦和網絡環境符合上述要求,仍不能觀看視頻,您可能需要與您的網絡技術人員或Internet服務商聯系,確認防火墻是否阻隔了視頻傳輸。目中選擇相應播放器的最新版本下載。

6、學員由學員單位統一向馬鞍山市干部在線學習中心報名。

7、報名審查通過后,學員可以登錄www.sbnt.icu進行注冊(學員注冊時,填寫的信息須與報名時信息一致),設
定好登錄用戶名和密碼(登錄用戶名和密碼可以選用英文字母、數字等,以方便記憶為主)。

8.新學員如何注冊?
答:正式開學后,新學員首先要進行網上注冊。點擊“首頁”中的“注冊”,正確輸入本人的基本信息,身份驗證后
申請一個用戶名與密碼,并請妥善保存,以便今后登錄網站學習時使用。

9、注冊時,帶“*”的為必須填寫項目,否則注冊不成功。

10、注冊成功后,學員在www.sbnt.icu首頁登錄區登錄,即可進行在線學習。

11、如何進行選課與學習?
學員登錄后,點擊“我的課程”欄目進行選課,在課程列表中選擇所要學習的課程,點擊“選課”按鈕后,所選課程
會進入學員主頁的“在學課程”欄目;在學員主頁里點擊“在學課程”欄目中課程名,就能直接進入課程學習了。

12、允許個人報名嗎?
答:暫不接受個人報名,由單位統一報名。

13、請問我已經報名參加在線學習,注冊時一直顯示“用戶沖突”,請問為什么?
答:有可能是您填寫的證件號碼和報名時的不一致,請重新填寫驗證。如果有其他問題,請撥打中心電話:05558324087

14、如何進行考試?
學員在學習完課程后,可到“在線考試”參加考試。在“考試名稱”欄目下,點擊要考試的課程名,就能直接進入考
試了;考試類型有兩種:一是“在線自測”,是以是非題、單選題、多選題等客觀題為主,通過測試即可獲得學分;二是“提交小結”,是在學員學習完課程后,根據要求提交一份學習小結,字數在800—1000字之間,經老師批閱通過,即可取得學分。 考試通過的課程在“已學課程”欄目中,可繼續點擊學習。

15.在線學習的課程如何分類?
答:在線學習的課程按照必修課、主修課和選修課進行分類。學員必須完成規定學時和學分。

16.為何選課后,點擊課程出現“課程未發布,請與管理員聯系”?
答:這可能是由于學員使用的是 win98 的操作系統,版本較低,解決的辦法有兩種:一是將操作系統升級到
windows2000 及以上版本;二是將瀏覽器 IE 升級到 6.0 及以上版本。本軟件可以在網站中的"資料庫"欄目的"資料下載"里下載安裝。

17.為什么看不了課件?
答:請確認是否安裝MediaPlay10和realplay10.5網絡媒體播放器。另外,本網站的視頻類文件均為流媒體格式,網
絡帶寬不夠有時會導致視頻播放時出現停頓現象。
   
 
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技術支持:馬鞍山網絡大學 服務熱線:8008684088
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